全国和谐医患关系与战略传播高级研讨班在成都举办

　　为提高全国卫生系统构建和谐医患关系、开展卫生新闻宣传和战略传播的能力，提高危机应对和风险沟通的综合处置能力，推动卫生新闻宣传工作更好地服务于卫生事业改革与发展，2011年10月21日至22日，由卫生部办公厅主办、四川省卫生厅和清华大学公共关系与战略传播研究所承办、卫生部国际交流与合作中心——强生战略合作伙伴项目支持的“和谐医患关系与战略传播”高级研讨班在成都金牛宾馆隆重举办。卫生部办公厅副主任、新闻发言人邓海华、省卫生厅党组成员、直属机关党委书记杜波、清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏教授、强生(中国)医疗器材有限公司总裁付小明先生出席开班仪式并致辞。卫生厅机关各处室、市卫生局分管领导、各中央在川单位、厅局直属单位和市州医疗单位约180名代表参加了研讨班。

　　研讨班上，邓海华副主任、清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏及高级研究员潘建新、人民日报经济社会部主编白剑峰分别作了专题讲座。专家们就卫生新闻宣传工作中的战略传播、转型中的中国新闻界与舆论场、社会化媒体环境与声誉管理、卫生部门处置突发事件中的战略传播实务以及医疗卫生系统的正面传播与危机应对等热点问题作了深入浅出的讲授。德阳市人民医院副院长陈标作了题为《学会在夹缝中生存 勇于在困境中前进》的交流发言。

　　研讨班还设置了模拟演练环节，由学员模拟召开新闻发布会，并请专家进行点评，分析采访发布过程中的优缺点，教导学员如何及时地与患者及媒体进行沟通，避免出现因信息不对称引发的误解和冲突，通过实战演练提高信息发布和风险沟通的能力。

　　学员们普遍认为，培训课程设置紧扣新时期舆论环境特点，采取理论与实践相结合的方式，具有很强的针对性、实用性和实效性，到达了认清形势，明确要求，掌握技巧，提高能力的预期目的。